FAQ

Le Klimabonus Wunnen, en vigueur depuis le 4 janvier 2026, prévoit des montants forfaitaires. Seules les pompes air-eau et géothermiques sont éligibles, et la condition des 10 ans de l’ancienne chaudière a été supprimée. Le montant exact dépend de votre situation : le simulateur officiel de la Klima-Agence permet de l’estimer.

L’aide peut atteindre 10 000 €, plus 2 250 € pour une batterie de stockage. Le calcul est dégressif selon la puissance : le plafond est atteint à 15 kWc, pour un minimum éligible de 2 kWc.

Oui. Le Klimabonus finance aussi l’isolation, avec un montant calculé au mètre carré — jusqu’à 15 000 € pour une isolation de façade.

Cela dépend du type d’installation. Pour le photovoltaïque, non : l’aide est déduite directement de la facture, vous ne réglez que le solde. Pour la pompe à chaleur, en revanche, vous avancez le montant puis percevez l’aide.

Oui. Le Klimabonus se cumule avec la TVA à 3 %, les aides communales et les Enoprimes. Une installation peut ainsi être financée à plus de 50 % par des fonds publics.

Oui. Marques Confort remplit l’intégralité des documents administratifs, entièrement pris en charge par l’entreprise.

Oui, avec une pompe à chaleur haute température : elle produit une eau assez chaude pour alimenter vos radiateurs existants, et fonctionne aussi très bien avec un plancher chauffant. Idéale en rénovation, sans refaire toute l’installation.

L’air-eau transmet les calories de l’air extérieur au chauffage central. La géothermique puise la chaleur du sol : meilleur rendement, mais forage nécessaire. L’air-air (climatisation réversible) fonctionne sans raccordement au chauffage central. Seules les pompes air-eau et géothermiques donnent droit au Klimabonus.

Oui, jusqu’à -25 °C. Le rendement baisse quand il fait très froid, c’est normal, mais l’installation est dimensionnée pour couvrir les besoins du logement.

Selon la complexité du projet, comptez entre 4 et 6 jours. Pendant toute la durée des travaux, une solution temporaire est installée pour que vous ayez de l’eau chaude.

Pour une maison type, comptez entre 8 et 10 kW, soit environ 16 à 22 panneaux. Le dimensionnement exact dépend de votre consommation, de la surface de toiture et de son orientation.

Ce n’est pas obligatoire, mais fortement conseillé. Une batterie permet de consommer le soir l’électricité produite en journée, et bénéficie de 2 250 € d’aide.

Chez Marques Confort, on s’occupe de tout : ouverture de votre dossier CREOS et accompagnement de votre dossier d’autorisation de bâtir auprès de la commune.

Oui, à condition qu’elle soit bien dimensionnée et que le bâtiment soit bien isolé. C’est aussi une très bonne solution dans le cadre d’une extension.

La climatisation règle la température. La ventilation double flux renouvelle l’air en récupérant la chaleur de l’air extrait. Une climatisation ne renouvelle pas l’air, et une ventilation ne refroidit pas.

Oui, sous réserve de pouvoir poser une unité extérieure et d’obtenir l’accord de la copropriété. Aucune autorisation communale n’est nécessaire.

Oui, un entretien annuel est recommandé pour maintenir les performances et la qualité de l’air. Marques Confort propose des contrats d’entretien couvrant la climatisation.

Oui.

Oui, pour tous les équipements nécessitant un entretien annuel. Nos clients sous contrat bénéficient d’une priorité : un agent d’entretien passe sous 24 h.

Sur tout le Luxembourg.

Depuis 2002 au Luxembourg, dans les domaines du chauffage, du sanitaire, de la climatisation, de la salle de bain, du wellness et des énergies renouvelables. L’entreprise est établie à Sprinkange (9 Op de Géieren, L-4970).

Par téléphone au +352 26 55 03 43 (du lundi au vendredi, 8h00-12h00 et 13h00-17h00) ou par e-mail à info@marquesconfort.lu. Le devis et la visite technique sont gratuits et sans engagement : un premier échange, puis une visite technique avant l’établissement du devis.